Ring oss
Andra plats för X-trafik i SM i Telefoni och Kundservice 2016
X-trafiks trafikupplysning har för 15:e gången deltagit i tävlingen ”SM i Telefoni och Kundservice”. Prisutdelningen gick av stapeln under onsdag eftermiddag på Elite Hotel Marina Tower i Stockholm.
Denna gång placerade sig X-trafik på en hedrande andraplats efter Uppsala kommuns Enhet för särskild kollektivtrafik. X-trafik har tidigare nominerats 11 gånger i klassen Resor och Transport och vunnit tävlingen 7 gånger.
"För oss är det viktigt att mäta hur våra kunder upplever kontakten med oss och genom att delta i denna tävling får vi ett kvitto på om vi ger god service. Jag är jättestolt över att jobba med så engagerade medarbetare som varje dag brinner för att leverera service av högsta kvalitet, säger Jenny Bergström, enhetschef Kundservice X-trafik."
Mer om tävlingen finns på www.smitelefoni.se.
Denna gång placerade sig X-trafik på en hedrande andraplats efter Uppsala kommuns Enhet för särskild kollektivtrafik. X-trafik har tidigare nominerats 11 gånger i klassen Resor och Transport och vunnit tävlingen 7 gånger.
"För oss är det viktigt att mäta hur våra kunder upplever kontakten med oss och genom att delta i denna tävling får vi ett kvitto på om vi ger god service. Jag är jättestolt över att jobba med så engagerade medarbetare som varje dag brinner för att leverera service av högsta kvalitet, säger Jenny Bergström, enhetschef Kundservice X-trafik."
Särskilt pris till Sveriges trevligaste kundtjänstmedarbetare
Tävlingen delas även pris ut till medarbetare som utmärkt sig särskilt och priset som Sveriges trevligaste kundtjänstmedarbetare ”Mr ContactCenter” gick till X-trafiks Tommy Hellström.
Mer om tävlingen finns på www.smitelefoni.se.
